Vous avez fait une réaction allergique à lâ un des produits de la maâ ¦ Comment peut-on régler le problème ? Aujourd’hui chaque centime compte, alors découvrez comment obtenir votre remboursement en suivant simplement nos conseils et astuces. Sachant que la loi les autorise à retourner un article commandé sur internet, simplement parce qu’ils ont changé d’avis, les consommateurs pensent souvent qu’il en est de même en magasin. Ces produits doivent avoir une étiquette indiquant : 1… Pour toute autre demande, vous pouvez contacter le service client de la marque qui vous accompagnera dans toutes vos démarches et vous aidera à résoudre toutes vos problèmes avec le site de l’enseigne. Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 … Nous traiterons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Pour contacter le service Carrefour Les Ulis sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été En effet, pour tout achat effectué dans un magasin H&M situé en France métropolitaine, il. Puis-je utiliser le pass Bip&Go dans les voies réservées Liber-t avec un chargement sur le toit (vélo ou autre) ? J'accepte En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. La loi n’est pas à l’avantage des consommateurs insatisfaits de leur achat réalisés en magasin physique. CARREFOUR S'ENGAGE POUR L'EMPLOI DES JEUNES 6 janvier 2021. Trouver mon agence Carrefour Banque Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin. Puis-je le ramener et me faire rembourser dans un autre magasin proche de chez moi ?merci de me dire. Remboursement ou échange chez Carrefour. Pour contacter le service Carrefour St Jean De Vedas sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été mise à jour au mois février 2021. Avez-vous d'autres questions? Après une expérience à l’étranger pendant presque trois ans, je suis revenue en France et ai travaillé comme rédactrice pour le journal interne de l’entreprise qui m’employait. Bonjour, j'aimerai simplement savoir si les produits non utilisés achetés chez Carrefour pouvaient être remboursés dans un autre magasin Carrefour (différent que celui ou a été effectué l'achat) et si vous connaissez le délai pour le remboursement (10 ou 15 jours …    Une erreur a été commise sur votre ticket de caisse ? VRAI L’affichage du prix à l’unité de mesure (ou "affichage au litre ou au kilo") est obligatoire pour certains produits préemballés, notamment pour la majorité des produits alimentaires et certains produits d’hygiène et d’entretien (par exemple, la lessive). Par contre je les rappelle en leurs disant que du coup je veux aussi que l'on me rende mon bon de … Le remboursement de la différence sera calculé sur la base des prix de vente des produits concernés réellement pratiqués par le magasin Carrefour et par le magasin concurrent. Tout ça parce qu'on attend qu'une personne du service... Dans vos hypermarchés participants, du samedi 30 au dimanche 31 janv... ier on vous offre 10€ en bon d'achat dès 100€ d'achat sur tout l'alimentaire, les produits d'entretien et l'hygiène (hors parapharmacie et hors drive). Carrefour Belgique c'est 40 hypermarchés Carrefour, plus de 440 supermarchés Carrefour market, quelques 300 magasins de proximité Carrefour express et plus de 200 points de retrait Carrefour Drive. En effet le code de la consommation n’impose pas le remboursement ou l’échange d’article acquis en face à face. Lire plus. envoyez-nous un mail, Si vous nous contactez via Whatsapp, les conditions d'utilisation des applications et sites web de Carrefour s'appliquent également. En vous rendant dans un magasin carrefour, Muni de cette carte vous pourrez effectuer un retrait de liquide ou encore faire un virement vers votre compte bancaire. Se-faire-rembourser.fr est né en 2017 d'un constat simple : "un client ne devrait jamais payer pour un produit ou un service qu'il n'utilise pas". Si à la réception des achats, vous remarquez qu’un article est manquant ou endommagé, accédez à nouveau à votre compte pour demander un remboursement en ligne. Si vous avez un imprévu qui vous empêche de réceptionner vos courses à l’heure prévue, il est possible de modifier le créneau horaire de retrait avant que la commande ne soit préparée. Le produit doit être rapporté dans son emballage d’origine et ne doit pas avoir été utilisé. J’ai acheté un rafraîchisseur d’air Arctic Cube à Carrefour Vitrolles 13127 : valeur 49,90 euros. Je demande donc un remboursement de la part de carrefour pour cet commande que je dois commander en urgence dans un magasin plein pot aussi. J’ai acheté mon billet dans un autre point de vente. ©2017 - 2021 | Se Faire Rembourser | tous droits réservés, La loi n’est pas à l’avantage des consommateurs insatisfaits de leur achat réalisés en magasin physique. 3. Rien n’oblige un magasin à reprendre ou échanger un article, sauf s’il présente un défaut de conformité ou un vice caché. Négociez directement avec votre magasin Carrefour , peut-être pourra t-il vous faire un avoir , mais si la clé CD a été utilisée cela va être difficile. Je commande! L’article à échanger doit être retourné en parfait état dans l’emballage d’origine. Le montant de la somme déboursé est ensuite re-crédité directement sur la carte bancaire utilisée, peut être fait par virement ou compensé par un bon d’achat  valable sur l’ensemble du magasin.eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-box-3','ezslot_0',139,'0','0'])); Consultante pour le blog se-faire-rembourser.fr, je suis diplômée depuis 2002 d’un DUT info-com. Elle apelle un manager qui lui dit : « on ne rembourse pas les achats effectués dans un autre magasin ». Bonjour mon frère m acheter une cafetière mais il y a un défaut ça fait un mois je peux la changer, Bonjour, j’ai acheté un ordinateur portable pour ma fille le 23 décembre pour son Noël 2018 et le jour de Noël impossible de l’allumer, retour en magasin,on me dit d’utiliser la garantie constructeur ce que je fais , retour du produit chez le constructeur pour réparation, après 10 jours d’attente,Vous imaginez bien la tête de ma fille ….je ne veux plus de ce produit ,Puis je me faire rembourser?Cordialement, bonjouren déplacement, j’ai acheté un aspirateur en solde pour ma fille. Je refuse. Et dans les magasins GIFI, on vous dit bien que vous avez 15jours pour choisir et annuler la vente. pour un remboursement de billet spectacle annulé pour cause de covid 19 ,j’ai voulu remplir le formulaire mais je n’ais pas de numéro de transaction .j’ai eû mes billets en magasin carrefour 80000 amiens .merçi de bien vouloir me J’aiacheté Call of duty jy ai jouer une fois mais je ne l’aime pas puis je me faire remboursé? Bonjour,Nous avons acheté une poussette à carrefour, nous aimerions la changer mais nous n’avons plus le ticket. 4. Les conditions de remboursement. Il n'y a pas de délai de rétractation pour un achat dans un magasin et celui-ci est en droit effectivement, de ne pas remplacer, échanger et encore moins vous rembourser l'article si vous avez ouvert son emballage SAUF si ce dit … Si un magasin s'engage à donner plus, il doit s'y tenir. Remboursement Concert Bonjour, Je souhaiterai me faire rembourser de mes billets du concert de Vitaa et Slimane. Sinon , il ne reste plus qu’à revendre votre console à quelqu’un d’autre pour un prix équivalent sur un site de vente de particulier à particulier. Pour trouver un magasin Carrefour proche de chez vous, rendez-vous sur leur site. Dans le cas où le produit du catalogue bénéficie d’une remise différée (par exemple par le versement d’une somme sur le compte fidélité Carrefour), Carrefour se réserve le droit de faire bénéficier le client de cette offre sous la forme d’un bon d’achat magnétique. En 2020, 750 000 jeunes entrent sur le marché du travail dans un contexte de crise sociale et … Si la … Chez Darty, on accepte le remboursement et le retour d'articles sous certaines conditions. Si vous avez opté pour un retrait Casier, vous devez faire une demande de remboursement en vous connectant à votre compte Carrefour. ... 10€ de réduction sur votre 1ère commande en ligne Carrefour Bonus Card : pour en profiter, il faut l'utiliser ! Est-il possible de louer un véhicule dans un magasin et de le restituer dans un autre ? Bonjour, ayant acheté un casque audio qui ne fonctionne pas, j’aimerais le ramener, mais l’emballage est totalement déchiré car il était absolument impossible à ouvrir sans le désagréger totalement. Carrefour : Un an que j'attends d'être remboursée pour un siège bébé acheté le 10 août 2019. Faire une nouvelle recherche Le client doit-être capable de fournir le, L’emballage de l’article vendu par Carrefour doit être rendu dans un état correct, Le temps que met Carrefour à rembourser dépend pour beaucoup de l’évidence de la réclamation, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. L’assortiment et les promotions varient d’un magasin à l’autre, si vous modifiez votre magasin ou la livraison, nous recalculerons votre panier et vous pourriez perdre certains produits de votre panier. Normalement, un magasin ne rembourse pas un achat mais offre un avoir ou remplace l'article. Seuls les prospectus concernant au moins cinq magasins sont étudiés, mais les clients peuvent aussi signaler d'eux-mêmes la promotion d'un concurrent pour obtenir un remboursement (la reproduction d'un … Un échange est il possible ? Carrefour. Vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous avez acheté le produit avec votre ticket de caisse endéans les 15 jours suivant votre achat. Vous devez ensuite aller dans un magasin H&M. Bonjour,J’ai acheté un IPHONE6S reconditionné de marque Reborn donc garanti comme neufLors de la mise en route, le son fonctionne très mal (son très sourd)Je l’ai reporté avant les 15 jours au motif de qualité produit insuffisante , prévue dans leurs engagements, et CF n’a pas voulu l’échanger ou le rembourser.Ils m’ont orienté vers le service après vente qui ne peux rien faire pour moi. Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin. En goûtant le premier verre le vin s’est révélé avoir une odeur et un goût d’essence ! Carrefour Online - Remboursement... Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum. Quelles sont les conditions de remboursement? En 2009, Leclerc avait proposé un système comparable, mais avec l’obligation pour le shopper de faire sa demande de remboursement en magasin, pour souvent quelques centimes d’écart. Bonjour, J'accompagne, cette semaine, mon père pour acheter une clé Wi-Fi dans un magasin Orange de la galerie commerciale de Carrefour à Angers. Votre carte Carrefour est reliée à un crédit renouvelable. Carrefour s'appuie sur un prestataire extérieur pour compiler les offres des différents distributeurs. Et lorsque le bien acheté est soit cassé, soit dans l'impossibilité de le faire fonctionner pour son usage normal, ce qui est votre cas, le code de la consommation prévoit la garantie légale de conformité qui est de deux ans après l'achat. La garantie de remboursement, ou celle indiquée sur le produit-même au sein de la notice ne sont donc vraiment pas applicables juste à cause de l’emballage non-présent alors que le produit est vendu non-fonctionnel par le magasin ce qui est déjà inadmissible ? Un échange ou remboursement pourra par exception être réalisé après vérification que le produit n’a pas été activé (ou que l’emballage est toujours scellé). Répondre Yas dit : 2 février 2015 à 20:34 Carrefour drive réserve plein de surprises. Je suis un client de ce magasin depuis 40 ans. Découvrez Garantie meilleure promo avec Carrefour et retrouvez les Enseignes Carrefour sur notre site. Certaines familles de produits ne peuvent cependant pas être reprises et/ou échangées: L’assortiment et les promotions varient d’un magasin à l’autre, si vous modifiez votre magasin ou la livraison, nous recalculerons votre panier et vous pourriez perdre certains produits de votre panier. Vous avez eu une mauvaise expérience avec l’un des employés d’une enseigne Carrefour ? Lorsqu'un produit acheté en magasin présente un défaut, l'acheteur est en droit de faire jouer dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat la garantie légale de conformité du vendeur, qui devra réparer ou remplacer le produit acquis. Auchan Drive et Carrefour Drive (un autre, dans un hypermarché beaucoup plus grand), je n’y vais plus. Quasi incontournable dans le secteur de la grande distribution, l’enseigne peut compter un réseau de plusieurs milliers de magasins dans le monde pour attirer des consommateurs toujours plus nombreux. acheter deux aspirateur de la marque hoover je les trouve pas assez puissants carrefour dit que ils fonctionnent tres bien comment se faire rembourser en plus hoover devait nous rembourser 30 euros, Bonjour Peut-on se faire rembourser à colis Carrefour dans un Carrefour market merci, Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. ... 10€ de réduction sur votre 1ère commande en ligne Carrefour Bonus Card : pour en profiter, il faut l'utiliser ! Les véhicules doivent être restitués dans le magasin de départ de la … Deux vidéos sont maintenant disponibles sur la garantie Carrefour que nous avions évoqué dans un précédent billet.Nous confirmons que la liste des 500 produits présentés par Carrefour n’est pas descendu du siège dans les magasins indépendants comme espéré par ces derniers. Vous avez fait une réaction allergique à l’un des produits de la marque Carrefour ? J’utilise le drive depuis quelques mois. Si le client a réglé le produit par chèque, nous ne pourrons procéder au remboursement que dans un délai de 15 jours sur présentation de la preuve d’encaissement. J'ai vu 2 réponses : une disant qu'il faut attendre un mail expliquant les modalités de remboursement et une autre disant qu'il faut se rendre au magasin pour avoir le remboursement. Non Carrefour Location ne propose pas cette option. Bonjour Olivier , nous vous conseillons de retourner au magasin avec le ticket de caisse et de demander tout simplement à un conseiller du magasin Carrefour. Carrefour. Une offre/un magasin près de chez moi Une offre à l'international Un métier Découvrez nos 300 métiers Un conseil Candidature et entretien : Carrefour vous accompagne étape par étape Un contact Vous avez une question ? Vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous. Carrefour Mon panier Fermer non ajouté Ce produit n'est pas disponible dans le magasin de votre choix. Car je suis intimement convaincue que chaque problème à toujours sa solution. Si la réputation de l’entreprise n’est plus à prouver qu’en est-il concernant la prise en charges des demandes de remboursement ou d’échange ? Bonne journée. J'ai vu 2 réponses : une disant qu'il faut attendre un mail expliquant les modalités de remboursement et une autre disant qu'il faut se rendre au magasin pour avoir le remboursement. Ce que dit la loi : Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. Si l'échange ou la réparation est impossible, l'acheteur peut rendre le bien et se faire rembourser intégralement ou bien conserver le bien et se faire rembourser … Qu'est-ce que le … Si vous avez acheté un article auprès du commerçant et que son emballage est encore intact, vous avez la possibilité de le rendre dans les 15 jours qui suivent votre achat. Quasi incontournable dans le secteur de la grande distribution, l’enseigne peut compter un réseau de plusieurs milliers de magasins dans le monde pour attirer des consommateurs toujours plus nombreux. Hors produits soldés et au sein d’un même magasin… Pour contacter le service Carrefour Antibes sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été Je suis un client de ce magasin depuis 40 ans. Nous vous remboursons la différence si le prix d’un produit technique ou electroménager baisse dans notre magasin. Bonne lecture à tous et à bientôt !eval(ez_write_tag([[320,50],'se_faire_rembourser_fr-box-4','ezslot_2',142,'0','0']));eval(ez_write_tag([[320,50],'se_faire_rembourser_fr-box-4','ezslot_3',142,'0','1'])); Bjr à tous dimanche 10 décembre 2017 j’achète un blouson pour ma fille trop petit je demande le remboursement on me dit qu’il ne rembourse plus qu’il ne font que des avoirs je suis donc obligé de dépenser la somme du blouson dans leurs magasins ça fait politique donc j’ai décidé de ne plus rien acheter Carrefour je remercie. Refus de remboursement ou d’avoir sous prétexte d’usage (difficile de savoir son efficacité sans le tester) pour info la publicité est mensongère et Carrefour en complice. Afin d’obtenir le remboursement de vos billets, vous devez obligatoirement vous adresser au point de vente auprès duquel vous les avez achetés. Mon panier Fermer. Dans ce cas, selon la disponibilité des Bons d’Achat et pour des raisons de délais de fabrication, le Bon d’Achat pourra être remis dans un délai … Quand l’équipe s’est constituée pour développer un projet de site internet destiné à aider les consommateurs à trouver des solutions face à leur problématique de remboursement, j’ai tout de suite adhéré à l'idée. Ce produit n'est pas disponible dans le magasin de votre choix. Vous souhaitez retourner un article, mais carrefour vous le refuse ? Ce produit ne donnant pas satisfaction après 1 usage, je l’ai retourné à cet Hyper. ? J’utilise le drive depuis quelques mois. Quant à moi, j’ai acheté un téléphone suite à une panne du mien ; A ce jour mon téléphone a été réparé et j’ai désiré demander à Carrefour de me reprendre le téléphoné acheté qui ne me sert à rien puisque le mien a été réparé … Que dois je faire afin d’obtenir le remboursement de ce téléphoné qui fait double usage ?Merci pour votre réponse. Pour pouvoir mettre fin à votre carte Carrefour, vous devez donc avoir remboursé la totalité du crédit Comment me faire rembourser ? - * Champs obligatoires. Merci pour votre retour sur cette expérience d’achat vécu chez Carrefour , mais finalement avez vous eu besoin de dépenser plus que prévu en utilisant l’avoir proposé ? Je laisse environ 4 à 500 euros d’achats dans ce magasin par mois + carrefour voyages et je n’ai jamais rien réclamé, je pense donc annuler ma carte pass et surtout ne plus mettre les pieds dans cet établissement; dont le nom de client ne veut rien dire, BonjourJ’ai achetée les vêtements de mon enfant pour la rentré et ils étaient tous Trop petit (mon fils met du 12 ans pris tous les vêtement 13/14ans et pas de taille superieur) payer par cbL’hôtesse d’accueil ma remboursée sans souci sur carte bancaireLe souci 3 jours plus tard toujours pas d’argent sur mon compteDonc impossible de racheter des vêtementsEt veuillez changer lintituler de votre rayon vêtements garçons 0-16 ans en 0-14 ans car il ny a aucun vêtement en 16 ans dans le rayons. La condition en est que l'appareil doit disposer de la même marque et d sés et repris directement dans le magasin Carrefour de votre choix. Si je possède une voiture avec une caravane ou une remorque, un camping-car, une moto, un side-car est-ce que je peux utiliser le pass télépéage Bip&Go ? Mon panier Fermer. Pour cela vous devez vous présenter dans un point d’accueil Carrefour avec le produit et le ticket de caisse. Cette garantie ne s’applique pas aux accessoires, consommables ou aux réparations résultant d’une utilisation autre que privée ou liée à une mauvaise utilisation du pro- REGIME FRAIS MEDICAUX Groupe CARREFOUR France Résumé de garanties applicables au 1er janvier 2019 APGIS - Institution de prévoyance agréée par le Ministère chargé de la Sécurité sociale sous le N 930, régie par les Lire plus. J’ai acheté une fontaine à vin (rosé bio - contenance 2,25 L) - Nous le versons toujours dans une bouteille. Même s'il est précisé dans le magasin que les articles ne sont "ni repris, ni échangés, ni remboursés", la présence d’un défaut sur l’article prime et vous avez le droit d'en demander le remboursement. Comment faire valoir la garantie de 2 ans pour les achats effectués dans l'UE, obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un article ou annuler des commandes effectuées à distance (en ligne, par Donc, ce qui prévaut c'est ce qui avantage le client au regard de la loi, sinon celui-ci n'aurait pas effectué l'achat. Aussi, la clôture de l’un entraîne forcément la clôture de l’autre. Bonjour, j’ ai voulu acheter ce midi du jeudi 10 octobre, dans un magasin lidl d’ Istres celui situé 17, BD Jean Jacques Prat, et je voulais prendre des croissants, mais ils ont un système d’ ouverture de la vitre difficile quand on le Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin… Méthode qui avouons-le a le mérite d’exister alors que rien n’oblige les magasins Carrefour à l’appliquer. Votre bon d’achat ou votre coupon de réduction a été refusé à l’une … Carrefour est une marque Française fondée en 1959. La garantie de Carrefour La garantie Carrefour est de 3 ans sur les batteries. Veuillez choisir un autre produit ou changer de magasin. Si Carrefour met en promotion un produit électroménager, informatique, télé ou mobilier que vous avez acheté au prix hors promotion dans les 15 jours qui précèdent, Carrefour s'engage à vous faire bénéficier du prix promo. Bonjour jai acheter une Nintendo switch il y’a 2jours pour noël pour mon petit frere mais il ne la voulait pas.jaimerai savoir si ilest possible de me faire rembourser sachant que je l’ai juste ouverte mais je ne l’est même pas allumer. Ecrire au SAV via le formulaire de contact ou lui envoyer un email à l’adresse électronique drive-service-clients(@)carrefour.fr. En goûtant le premier verre le vin s’est Discuter avec un conseiller via le service de chat online. Vous pouvez vous rendre dans le magasin où vous avez acheté le produit avec votre ticket de caisse endéans les 15 jours suivant votre achat. Ici, la garantie s’exerce automatiquement, sans recherche et demande du shopper. Tout est disponible chez Carrefour, alimentation, prêt à porter, multimédia et high-tech. Ce produit n'est pas disponible dans le magasin de votre choix. Si la console a été achetée il y’a 2 jours peut-être pourriez vous obtenir un avoir.